2009年3月16日 星期一

汽車修理檢查費怎麼付? 多數車廠當免費服務

車廠報價太貴,想要換別家車廠修理,檢查費用該收多少才合理?

台北市汽車保養商業同業公會副理事長張雲輝說,若只是簡單檢查,沒有拆卸機組、換零件,大概幾百元算是合理,但需視個案而定,也有些車廠沒有收這筆錢,就當作是客戶服務。

如果車子進廠還沒開始修理,而車主不滿意車廠報價,張雲輝建議,車況若還能安全上路,通常是把車開離車廠,避免寄車所衍生的糾紛;如果要寄車等拖吊車前來處理,也要先跟車廠講明只是寄放、不要修理,佔用營業場所的時段,車主可補償廠方數百元,但不要放太久。

和泰、裕隆等原廠則表示,消保會針對汽車買賣或維修規定有定型化契約,汽車品牌原廠的維修廠當然都會依這規定辦理,車主將車送來估價,就算事後不修理,也不收任何費用。

修理找熟識的 較有保障

原廠提醒,坊間小型維修廠常口說為憑,沒有簽訂定型化契約,萬一有糾紛,就有得吵,車子假如過保固期,不想回原廠維修,也最好找熟識的維修廠檢修,避免不必要的麻煩。

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